欢迎光临湖北捷林鹰厨业有限公司官方网站,全国领先的亚博体育苹果app官方亚博体育网页版登录一站式综合服务供应商!

服务热线

18086007123

  •       亚博体育网页版登录工程售后

    推荐产品

    联系我们

    湖北捷林鹰厨业有限公司

    手 机1:18602710125

    手 机2: 13986054718

    网 站: http://www.jielinying.com

    地 址: 武汉汉口北大道华中企业城D1栋

    1、 收到顾客抱怨后, 如顾客需要回复, 客服工作人员在24小时内须给予回复.
    2、当顾客抱怨或其它原因须对其使用之產品进行维修时, 客服工作人员需尽快通知维修技术人员前往维修, 并知会顾客我方前往的时间.
    3、 当不能按期到达时, 应回复顾客, 说明原因, 以取得顾客的谅解.
    4、 如因零配件购置或其他因素而不能及时维修, 客服工作人员应及时与顾客沟通, 以取得顾客的信任和谅解.
    5、 维修过程中, 对顾客提出的要求, 应礼貌, 委婉的回答, 忌用生硬、不礼貌语言, 确保公司声誉和形象.
    6、 维修时, 不仅要解决顾客所反应的问题, 还需解决引起这些反应的问题的潜在原因, 以避免再次产生不良问题.
    线
    二维码
    咨询电话 18086007123